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コミュニケーション活動に影響力を増しているインターネットなどのIT。ヨーロッパではSNSがPR活動の主軸になりつつあるという報告もあります。そこで、海外の生活者が発信するブログやSNSで「（任意の）対象商品」はどんな評価を得ているのか、また、「競合商品」はどのように語られているのか。それを日本語でレポートするのが「生活者ホンネウオッチ」です。定性調査やWeb調査では見えてこない、生活者の生声が今後のコミュニケーション計画に活躍します。

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